Términos y condiciones
Términos y condiciones de Awoo.
Estas condiciones regulan el acceso y el uso de las aplicaciones, sitios y servicios de Awoo Technologies en México.
Uso de Awoo y cuentas
Al crear una cuenta o usar Awoo aceptas estas condiciones. Debes registrar información real y eres responsable de la actividad en tu cuenta. Una persona, una cuenta. Awoo puede pedir verificación de identidad.
Usuarios, restaurantes y Mystery Boxes
Awoo pone a disposición una plataforma para descubrir Mystery Boxes, reservar, pagar y recoger en comercios locales. Awoo no cocina ni entrega la caja: el restaurante arma y entrega el pedido. Los servicios son para uso personal.
Membresías, créditos y pagos
Awoo Club y los créditos se compran en Awoo Eats. El cobro se procesa con un proveedor de pago. Awoo no guarda el número completo de tarjeta. Un pedido queda confirmado cuando el pago se aprueba.
Cancelaciones, reembolsos y ventana de recogida
Las cancelaciones y reembolsos dependen del estado del pedido, la ventana de recogida y la evidencia de la operación. Si la ventana ya venció y el pedido no se recogió, queda vencido y ya no se entrega; la venta cobrada se mantiene.
Responsabilidad, propiedad y ley aplicable
Los servicios se ofrecen tal cual están disponibles. El comercio es responsable de preparar y entregar alimentos aptos. Awoo y sus licenciantes conservan los derechos no otorgados de forma expresa. Estas condiciones se rigen por las leyes de México. Contacto: hola@awoo.mx.
Responsable
Awoo Technologies opera awoo.mx y eats.awoo.mx en México. El canal para derechos ARCO y consultas legales es hola@awoo.mx. No publicamos RFC ni domicilio fiscal porque no hay un registro SAT confirmado en el producto.