Aviso de privacidad

Aviso de privacidad de Awoo.

Cuando usas Awoo nos confías datos personales. Este aviso describe qué datos tratamos, para qué, con quién se comparten y cómo ejerces tus derechos en México.

Qué información recabamos

Recabamos datos que tú das (nombre, correo, teléfono, perfil), datos de uso (pedidos, pagos, recogidas, favoritos, soporte) y datos técnicos (dispositivo, IP, registros de seguridad). La ciudad que eliges sirve para mostrar inventario local. No pedimos el número completo de tarjeta.

Para qué se usa

Los usamos para crear y proteger tu cuenta, operar Mystery Boxes y Awoo Club, procesar pagos, coordinar recogidas, atender soporte, prevenir fraude y cumplir la ley. También podemos enviarte avisos operativos del pedido o de tu membresía.

Almacenamiento y terceros

Los datos se tratan con proveedores de infraestructura, autenticación, mapas, pagos, correo, notificaciones, verificación y soporte, y cuando una autoridad lo requiera. No vendemos datos personales.

Cookies, analytics y pagos

La web usa almacenamiento necesario para sesión y seguridad. Las métricas opcionales de producto solo se activan si las permites. El cobro lo procesa el proveedor de pago; Awoo no guarda el número completo de tarjeta. El detalle de cookies está en /legal/cookies.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) y revocar consentimientos opcionales. Escribe a hola@awoo.mx con el asunto “Derechos ARCO”. Conservamos datos mientras dura la relación y los plazos de soporte, disputas, fraude y obligaciones legales.

Responsable

Awoo Technologies opera awoo.mx y eats.awoo.mx en México. El canal para derechos ARCO y consultas legales es hola@awoo.mx. No publicamos RFC ni domicilio fiscal porque no hay un registro SAT confirmado en el producto.